浩通太陽能光伏發電系統服務流程

　　一、客戶初步咨詢

　　業務咨詢： 400-642-8850、0769-22664029、137-1201-6909(劉先生)。

　　我們的客服7X24小時熱情認真接聽客戶來電，耐心溝通并記錄客戶需求，為客戶提供光伏發電前期產品介紹、流程講解、投資預算分析等。

　　二、勘察工程現場 了解客戶需求

　　由工程人員和業務人員與客戶預約上門服務時間，查看工程現場，了解客戶需求，對現場屋頂測量、載荷測量、遮擋分析，出具初步的設計安裝方案與工程計劃。

　　三、研究客戶需求 提供最佳解決方案

　　工程人員依據根據勘測結果制定具體的解決方案，并提供初步的報價給客戶。

　　四、修正比較方案 確認最終方案

　　按照客戶的意見修正解決方案，確認最終方案，并報價給客戶。

　　五、簽訂工程合同 辦理程交手續

　　簽訂工程合同，并辦理程交手續。

　　六、協助辦理并網 完成并網驗收

　　協助客戶辦理并網申請及并網驗收。

　　（一）并網流程

　　1、提出申請

　　2、填寫《分布式電源并網申請表》

　　3、項目管理備案

　　4、工程建設

　　5、提出并網驗收和調試申請

　　6、受理并網驗收和調試申請

　　7、安裝電能計量裝置

　　8、并網驗收及調試

　　9、簽訂購售電合同及并網調度協議

　　10、并網運行

　�。ǘ�）并網材料

　　1、戶口本原件與復印件

　　2、身份證原件與復印件

　　3、房產證原件與復印件

　　4、無房產證的要求出具村級房屋使用證明

　　七、施工進程準備 配套工程協調

　　確定施工所需的方案、材料、配備人員、施工進度表等。協調配套工程的計劃及進度。

　　八、工程進度控制 施工質量管理

　　依照客戶要求協調工程進度，并保證工程質量。

　　九、工程施工驗收 完美工程交付

　　協助客戶完成工程驗收，并交接客戶所需要的工程資料。

　　十、工程資料存檔 并進入保修期

　　為客戶存檔工程資料，便于后期查檔。工程進入保修期，為客戶提供滿意的售后服務。售后服務咨詢：400-642-8850、0769-22664029、137-1201-6909(劉先生)。

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